Kes Perniagaan Untuk Harapan: Menciptakan Masa Depan yang Anda Mahukan

Permulaan tahun baru adalah titik semula jadi untuk menilai di mana anda berada dalam kehidupan dan menetapkan beberapa matlamat. Memandangkan kesibukan hidup, laju pekerjaan yang berterusan, dan tenor dunia di mana kita hidup, harapan adalah kemahiran penting untuk dikembangkan.

Walaupun banyak orang menganggap harapan sebagai emosi, para penyelidik menggambarkannya sebagai teori kognitif yang terikat dengan penetapan tujuan. Penyelidik harapan, Dr. C.R. Snyder, sering menggambarkan harapan dengan ungkapan ini: "Anda boleh sampai ke sana dari sini." Dia percaya bahawa kehidupan terdiri dari beribu-ribu keadaan di mana anda memikirkan dan memikirkan bagaimana untuk pergi dari Titik A ke Titik B.

Orang yang berharap mempunyai empat kepercayaan utama:

1. Masa depan akan lebih baik daripada masa kini;
2. Anda mempunyai pendapat bagaimana kehidupan anda terungkap;
3. Terdapat pelbagai jalan untuk mencapai matlamat peribadi dan profesional; dan
4. Akan ada halangan.

Tahap harapan yang tinggi dikaitkan dengan ketidakhadiran yang kurang, produktiviti yang lebih banyak, dan kesihatan dan kebahagiaan yang lebih besar. Ini adalah ringkasan dari beberapa kajian harapan:

Harapan dan Kepimpinan

Pemimpin perlu mahir membina harapan pada pengikutnya. Persampelan rawak lebih dari 10,000 orang ditemuramah oleh pasukan penyelidikan Organisasi Gallup dan diminta untuk menggambarkan seorang pemimpin yang mempunyai pengaruh paling positif terhadap kehidupan seharian mereka. Pengikut ini diminta untuk menggambarkan pemimpin yang berpengaruh ini dalam tiga perkataan. Penyelidikan menunjukkan bahawa pengikut mahu pemimpin mereka memenuhi empat keperluan psikologi: kestabilan, kepercayaan, kasih sayang dan harapan.

Harapan dan Produktiviti

Harapan dan produktiviti saling berkaitan. Saya mengesyaki bahawa pada hari-hari anda mencapai yang terbaik, anda mempunyai perasaan yang kuat tentang matlamat anda digabungkan dengan tenaga untuk mencapai apa yang anda mahukan. Peningkatan tahap produktiviti diterjemahkan menjadi hasil perniagaan. Jurujual yang diharapkan mencapai kuota mereka lebih kerap, broker gadai janji yang diproses dan menutup lebih banyak pinjaman, dan eksekutif pengurusan yang berharap dapat memenuhi matlamat suku tahunan mereka lebih kerap.

Harapan, Tekanan & Ketahanan

Apabila anda mengalami tekanan, bagaimana anda bertindak balas? Orang yang mempunyai harapan yang tinggi biasanya menghasilkan lebih banyak strategi untuk mengatasi peristiwa yang menimbulkan tekanan dengan berkesan dan menyatakan kemungkinan yang lebih besar untuk menggunakan salah satu strategi yang dihasilkan. Orang yang mempunyai harapan tinggi adalah pemikir yang fleksibel, tepat dan teliti; iaitu, mereka mempunyai fleksibiliti kognitif untuk mencari penyelesaian alternatif ketika mereka tersingkir.

Harapan dan Hubungan Sosial

Orang dengan tahap harapan yang lebih tinggi sering mempunyai hubungan rapat dengan orang lain kerana mereka berminat dengan tujuan dan kehidupan orang lain. Penyelidikan juga menunjukkan bahawa orang yang mempunyai harapan tinggi mempunyai kemampuan yang lebih tinggi untuk mengambil perspektif orang lain dan senang berinteraksi dengan orang lain. Tahap harapan yang lebih tinggi juga dikaitkan dengan sokongan sosial yang lebih dirasakan, lebih banyak kecekapan sosial dan kurang kesepian (penemuan penting kerana penyelidikan menunjukkan bahawa banyak profesional berjuang dengan kesepian).

Harapan adalah proses yang merangkumi tiga bahagian:

1. Matlamat: Harapan berpunca dari matlamat yang paling penting bagi kita semasa kita membentuk ke mana kita mahu pergi dalam kehidupan dan pekerjaan.
2. Agensi: Ini adalah kemampuan kita untuk merasa seperti kita dapat menghasilkan hasil dalam hidup kita dan mewujudkan sesuatu.
3. Laluan: Selalunya akan ada banyak laluan yang boleh anda lalui untuk mencapai tujuan anda. Mampu mengenal pasti laluan yang berbeza ini, bersama dengan halangan yang mungkin timbul, sangat penting untuk menjadi harapan.

Oleh kerana menanamkan harapan adalah aspek penting dalam kepemimpinan yang baik, berikut adalah tiga cara pemimpin dapat memotivasi pengikut mereka:

• Buat dan pertahankan kegembiraan tentang masa depan. Adakah terdapat projek hebat di kaki langit? Apa visi menarik yang anda lukiskan untuk pengikut di tempat kerja?
• Bantu pengikut anda merobohkan rintangan ke arah matlamat, dan jangan meletakkan yang baru. Ambil kesempatan untuk membincangkan halangan tertentu yang dihadapi oleh ahli pasukan anda, kemudian menjadi pemangkin untuk membantu mereka mencari jalan baru di sekitar halangan.
• Menetapkan semula matlamat - atau tujuan semula - apabila keadaan menuntutnya. Kadang-kadang visi asal anda tidak berfungsi, dan pemimpin yang baik tahu bila hendak beralih ke Pelan B.

Harapan memberi inspirasi. Mentor saya Dr. Shane Lopez mengatakan yang terbaik: "Pengikut melihat pemimpin untuk memanfaatkan semangat dan idea zaman, untuk bermimpi besar, dan memotivasi mereka menuju masa depan yang bermakna." Kita sangat memerlukan keupayaan ini dalam pekerjaan dan dunia kita.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Paula Davis-Laack bekerjasama dengan organisasi untuk membantu mereka membina pemimpin, pasukan, dan budaya yang tangkas dan dapat menyesuaikan diri.