10 Petua Yang Akan Membantu Anda Menutup Urus Niaga dengan baik

Kandungan

• Menegaskan kepentingan anda sendiri dan mencapai persetujuan semasa berunding boleh menjadi sukar.
• Petua untuk menyelesaikan perjanjian berjaya
• 1. Kenali pembicara anda
• 2. Kenal pasti keperluan orang lain
• 3. Jelaskan tentang apa yang anda tawarkan
• 4. Bersikap empati
• 5. Mendengar secara aktif
• 6. Jangan berharap mendapat semua yang anda mahukan
• 7. Bersikap memujuk
• 8. Percaya pada diri sendiri
• 9. Urus emosi anda dengan betul
• 10. Mempunyai sikap positif

Menegaskan kepentingan anda sendiri dan mencapai persetujuan semasa berunding boleh menjadi sukar.

Sama ada di tempat kerja (misalnya, di bahagian penjualan), dengan pasangan kita atau dalam situasi lain dalam kehidupan seharian kita, kita semua harus berunding pada satu ketika dalam kehidupan kita, kerana kita adalah makhluk sosial dan kita harus hidup dengan orang lain.

Berunding adalah seni, dan untuk ini kita harus menguasai bukan hanya beberapa teknik yang dirancang khusus untuk memaksimumkan peluang kita untuk berjaya dalam perundingan, tetapi kita harus menguasai serangkaian kemahiran komunikasi seperti yang dijelaskan dalam artikel "10 kemahiran komunikasi asas"

Petua untuk menyelesaikan perjanjian berjaya

Sekarang, apa yang boleh kita lakukan untuk berjaya dalam rundingan? Dalam baris berikut kami menerangkannya kepada anda.

1. Kenali pembicara anda

Selalu sesuai untuk mengetahui dengan siapa kita bercakap (misalnya, nilai mereka). Kadang-kadang ada kemungkinan untuk menyiasat orang di hadapan kita, baik melalui rangkaian sosial mereka, Google atau melalui kenalan bersama. Namun, pada kesempatan lain, ini tidak akan dapat dilakukan, jadi kita mesti luangkan sedikit masa untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana orang di hadapan kita dan menganalisis keadaan yang mengelilingi kita.

2. Kenal pasti keperluan orang lain

Bukan hanya perlu mencari maklumat mengenai orang itu dan bagaimana mereka, tetapi kita mesti mengetahui keperluan mereka. Mengetahui apa yang anda cari dan apa yang anda mahukan memperoleh adalah mustahak untuk dapat berunding dengan seseorang. Jika tidak, kita akan melanda jalan raya.

3. Jelaskan tentang apa yang anda tawarkan

Di samping mengetahui produk atau keperluan percakapan lain, juga wajib mengetahui produk anda. "Apa yang anda tawarkan?" atau "Apa yang anda perlukan?" adalah beberapa soalan yang harus anda tanyakan kepada diri sendiri sebelum memulakan perbincangan rundingan. Sebarang rundingan memerlukan anda mengenali diri anda secara mendalam dan anda jelas mengenai nilai tambah yang anda tawarkan.

4. Bersikap empati

Empati adalah kunci dalam hubungan interpersonal, tetapi juga penting ketika kita berniat untuk berunding dengan orang lain. Empati bermaksud meletakkan diri anda di tempat orang lain, memahami dunia yang mereka rasakan dan emosi yang mereka rasakan. Ini sangat mustahak jika kita mahu rundingan berakhir dengan jayanya, kerana ia membolehkan kita mengatur tingkah laku kita sendiri dan menyesuaikannya dengan keadaan dan pembicara dengan siapa kita berunding.

5. Mendengar secara aktif

Semasa kita berunding, orang lain banyak bercakap dan bukan hanya kita. Tetapi walaupun tidak kelihatan seperti itu, banyak kali kita mendengar dan tidak mendengar. Ini berlaku terutamanya dalam rundingan, di mana kita mahu memaksakan keperluan kita dan adalah perkara biasa bahawa kita ingin menjual diri dengan baik dengan segala cara, dan kadang-kadang hanya memikirkan diri kita sendiri.

Dan mendengarkan sama pentingnya dengan bercakap, dan itulah sebabnya penting untuk membuat komunikasi lengkap dengan pihak lain dari meja rundingan. Pilihan terbaik dalam kes ini ialah mendengar secara aktif, yang tidak hanya memfokuskan pada mesej lisan, tetapi juga pada mesej bukan lisan dan emosi yang diproyeksikan orang lain.

6. Jangan berharap mendapat semua yang anda mahukan

Semasa kita menghadapi rundingan, penting untuk mengetahui bahawa kita tidak akan selalu mencapai 100% dari apa yang kita cadangkan kerana orang lain juga mempunyai keperluan. Oleh itu, ia penting untuk belajar menyerah, tetapi tidak dengan apa-apa kos. Tujuannya adalah untuk mencapai keseimbangan, ke tahap di mana kedua-dua pasangan menang.

7. Bersikap memujuk

Perunding yang baik mestilah orang yang mempunyai kemahiran persuasif, kerana perlu untuk meyakinkan pembicara lain bahawa apa yang kami tawarkan adalah baik untuknya dan juga kami. Pujukan tidak menipu orang lain, itu adalah seni yang dapat dipelajari dan bertujuan untuk menjadikan pandangan kita menarik bagi orang lain juga.

8. Percaya pada diri sendiri

Adalah mustahil untuk meyakinkan sesiapa sekiranya kita tidak yakin dengan apa yang kita tawarkan. Lebih-lebih lagi jika kita tidak yakin akan peluang kita berjaya dalam rundingan. Sering kali bukan seperti yang kita katakan, tetapi bagaimana kita mengatakannya. Sekiranya kita yakin dengan hujah kita, ada kemungkinan orang lain akan mempercayai apa yang kita ajukan.

9. Urus emosi anda dengan betul

Perundingan bukan ranjang, jadi ada saat-saat yang bertentangan. Sekiranya kita mahu rundingan berakhir dengan baik, adalah perlu untuk mengalihkan keadaan ke kawasan yang memungkinkan untuk berbicara dengan tenang. Oleh itu, mengawal dan mengurus emosi hampir wajib dilakukan, kerana marah tidak memberi manfaat kepada kelancaran rundingan sama sekali.

Sekiranya anda sedar bahawa rundingan itu rumit dan kedua-dua pihak tidak berada di zon perundingan yang optimum, lebih baik berehat beberapa minit untuk menjelaskan idea dan kembali ke meja rundingan dengan semangat yang berbeza.

10. Mempunyai sikap positif

Sikap dan optimisme positif diperlukan dalam rundingan, kerana mungkin ada kalanya keadaan tidak berjalan seperti yang anda mahukan. Tetap positif membantu anda mencari keseimbangan dan membolehkan anda menangani situasi buruk yang mungkin timbul di meja rundingan.