Telemedicine Sedia ... Hampir

Masih ingat hari-hari ketika internet baru, dan semua orang berusaha untuk membina laman web mereka? Strateginya adalah dengan mengambil brosur atau alat bantu visual anda yang ada dan hanya menghantarnya ke internet. Raih visual inti, ketik tajuk utama, dan di sana anda memilikinya! Atau sekurang-kurangnya anda menyangka bahawa ... sehingga idea pengalaman pengguna (UX) mengubah internet (dan laman web anda) menjadi tempat yang menarik dan interaktif yang ingin diterokai dan dipelajari oleh orang lain. Selebihnya adalah sejarah.

Hari ini, kita melihat sesuatu yang serupa dengan telemedicine kerana COVID-19 mendorong penggunaannya, atau harus saya katakan memaksakan penggunaannya, pada masa-masa sukar di mana penerapan lebih kurang mengenai pilihan dan lebih kepada keperluan terang-terangan. Tetapi adakah telemedicine akan berkembang menjadi pengalaman yang dinamik dan disukai? Sudahkah kita "memotong dan menampal" pengalaman pejabat tradisional ke skrin komputer dan membiarkannya? Pakar klinik yang bercakap bukan merupakan aplikasi keupayaan teknologi yang kuat untuk telemedicine.

Sudah tiba masanya UX bergerak dan membenarkan pengenalan pengalaman klinikal berasaskan teknologi (CLX). CLX hari ini membenarkan lebih sedikit perbualan dan lebih banyak dialog yang mengoptimumkan pertunangan - dari perspektif sosial, klinikal dan ekonomi.

Menyediakan panggilan rumah kuno di komputer adalah sesuatu yang pelik, bahkan mungkin diinginkan oleh beberapa orang. Tetapi lawatan telemedicine hari ini dan esok mungkin lebih banyak mengenai teknologi itu sendiri dan lebih kurang mengenai Dr. Marcus Welby yang berbual di skrin. Masa depan telemedicine mesti memanfaatkan alat penglibatan pengguna yang sudah ada di kotak alat pengguna kami. Cabaran kami bukan hanya untuk menggunakan sejarah klinikal dan ujian fizikal tetapi untuk mencipta semula pertukaran maklumat dalam konstruk tekno-manusia. Malah perbualan semula jadi kita dapat dioptimumkan dengan teknologi dan kecerdasan buatan untuk menawarkan sesuatu yang bukan hanya "seperti manusia" tetapi sebenarnya "uber-manusia" dan mewujudkan potensi baru yang membuat perbualan video sederhana dengan doktor terasa sedikit semalam. Dan sementara banyak yang masih berpegang pada kemanusiaan dari pertunangan tradisional, potensi untuk berpasangan bot yang unik dengan keperluan khusus - dari bahasa hingga berkecuali gender - dapat meningkatkan dan bahkan mengoptimumkan pertunangan.

Penggabungan teknologi dalam lawatan telemedicine adalah elemen penting lain untuk menjadikannya arus perdana. Hari ini, alat kesihatan digital dapat menambahkan lapisan penting dalam lawatan telemedicine. Yang pernah menjadi domain doktor dan pakar adalah spektrum alat pengguna yang sangat tepat dan murah. Bangunlah dalam dialog peranan kecerdasan buatan, analitik bahasa, dan aspek suara, nafas, dan corak pertuturan yang muncul, dan apa yang muncul adalah telemedicine esok yang memperluas peranan perbualan sederhana ke alat diagnostik itu sendiri. Dari ECG ke stetoskop hingga pengesanan penyakit yang dimediasi suara, teknologi tidak lagi memudahkan hubungan tetapi meningkatkan sifat ujian tekno.

Sudah jelas bahawa ubat gigi teknologi kesihatan keluar dari tiub. Dan tidak mungkin berlaku lagi. "Pilihan" teknologi kesihatan beralih ke "mustahak" di era COVID-19. Tetapi persoalannya masih ada sekiranya pesakit dan pengamal akan menterjemahkan inovasi ini ke dalam kaedah jangka panjang yang baru dan kuat atau hanya memaksakannya ke dalam sistem penjagaan kesihatan yang bersaing dengan inovasi dan perubahan. Hanya masa dan wang yang akan memberitahu. Dan kami kehabisan kedua-duanya.

Untuk mencari ahli terapi, sila lawati Direktori Terapi Psikologi Hari Ini.