Cara Memberi Kritikan Konstruktif: 11 Petua Mudah Dan Berkesan

Kandungan

• Nasihat dan cadangan bagaimana membuat cadangan penambahbaikan dari pendapat kami.
• Apakah kritikan yang membina?
• Bagaimana membuat kritikan yang membina?
• 1. Mempunyai pengetahuan mengenai subjek
• 2. Membuat penilaian keadaan
• 3. Pastikan untuk memasukkan positif
• 4. Pertimbangkan masa
• 5. Pertimbangkan lokasinya
• 6. Jenis bahasa
• 7. Kukuhkan matlamat anda
• 8. Benarkan peluang untuk meniru
• 9. Kawal nada suara
• 10. Mengambil kira ketersediaan orang lain
• 11. Mengambil kira kemungkinan orang lain

Nasihat dan cadangan bagaimana membuat cadangan penambahbaikan dari pendapat kami.

Kritikan konstruktif adalah bahagian intrinsik dari proses komunikasi asertif. Apabila kita dapat menyatakan pandangan kita dengan jelas, bersikap empati dengan orang lain, kita dapat membuat kritikan konstruktif yang baik. Sudah tentu, ia adalah proses yang agak sukar.

Dalam artikel ini kita akan melihat langkah-langkah apa yang harus diikuti untuk membuat kritikan yang membina mengenai tindakan, cara menjadi atau prestasi orang lain.

Apakah kritikan yang membina?

Proses membuat kritikan yang membina bertindak balas terhadap beberapa faktor yang perlu diambil kira, tetapi asas semua cadangan tentang apa yang boleh dilakukan untuk memperbaiki sesuatu akan selalu menjadi empati yang anda ada untuk orang lain.

Apabila kita mengambil berat tentang perkembangan orang lain, di mana-mana bidangnya, kita hanya mahu orang ini dapat meningkatkan kemampuan mereka, dan untuk ini kita perlu menyatakan apa aspek di mana cara tingkah laku mereka dapat berubah (dari Pandangan kami).

Oleh itu, untuk melakukan kritikan dengan niat terbaik, adalah perlu agar kita dapat meletakkan diri kita di tempat yang lain dan merasakan bagaimana keadaannya dari perspektif mereka.

Bukan hanya perlu memikirkan kesan peningkatan, produk akhir, tetapi juga untuk mempertimbangkan masa sekarang di mana peningkatan belum berlaku : apa keprihatinan, rasa tidak selamat dan harapan yang lain? Bagaimana kritikan langsung boleh diambil?

Bagaimana membuat kritikan yang membina?

Berikut adalah beberapa petua dan nasihat mengenai cara membuat kritikan yang membina dengan tepat.

1. Mempunyai pengetahuan mengenai subjek

Mengulas sesuatu yang tidak kita ketahui sama sekali tidak membina, sebaliknya, bukannya menambah, kita akan mengurangkan.

Perkara yang paling disarankan sebelum memberikan kritikan kepada seseorang ialah anda memastikan anda mempunyai arahan minimum mengenai subjek yang akan anda beri komen. Sekiranya tidak, berikan pendapat anda dengan cara itu dapat dilihat sebagai campur tangan yang tidak beralasan dan membuang masa.

2. Membuat penilaian keadaan

Sebelum memberikan pandangan anda mengenai prestasi seseorang, anda perlu menilai mana-mana pemboleh ubah yang mempengaruhi hasil akhir. Dengan cara ini, dalam kritikan membina anda anda akan dapat memberikan maklumat yang lebih tepat mengenai aspek di mana orang itu harus bertambah baik.

Contohnya, orang tersebut mungkin sudah tahu bahawa mereka tidak berprestasi baik di kolej, tetapi ini disebabkan bukan kerana kurangnya organisasi atau kemahiran belajar tetapi kerana fakta sederhana bahawa mereka bekerja pada waktu petang dan tidak mempunyai tenaga untuk belajar .

3. Pastikan untuk memasukkan positif

Semasa anda bersiap untuk membuat kritikan yang membina, yang idealnya ialah anda tidak hanya menumpukan pada aspek orang yang harus diperbetulkan, tetapi juga berhati-hati untuk menonjolkan kebajikan mereka. Ini jauh untuk memperkuat motivasi orang lain untuk terus maju.

4. Pertimbangkan masa

Kita mesti tepat pada masanya ketika mengkritik secara positif. Perlu kita pertimbangkan saat di mana kita akan menyatakan pandangan kita kepada yang lain.

Kadang kala perlu menunggu keadaan yang betul agar tidak bersikap tidak hormat.

5. Pertimbangkan lokasinya

Seperti saat ini, kita juga perlu memeriksa dengan baik apakah tempat di mana kita berada adalah yang paling tepat untuk membuat pemerhatian yang ingin kita sampaikan kepada seseorang mengenai prestasi mereka.

Ideanya ialah kita berjaya memotivasi untuk meningkatkan, tidak menjana situasi yang tidak selesa.

6. Jenis bahasa

Bahasa yang jelas harus selalu digunakan. Jangan biarkan idea muncul, kerana ini boleh menyebabkan salah faham. Kita mesti membincangkan, titik demi titik, apakah pemerhatian dan cadangan kita.

Kami tidak mahu menimbulkan penolakan, tetapi ikatan kepercayaan dengan subjek.

7. Kukuhkan matlamat anda

Penting untuk menekankan matlamat yang ingin dicapai oleh orang lain.

Adalah baik untuk mengingatkan anda berapa banyak yang anda mahu lakukan dan bahawa ia bernilai usaha untuk mencapainya, sentiasa memastikan bahawa objektif tersebut dapat dicapai berdasarkan kemungkinan subjek.

8. Benarkan peluang untuk meniru

Setelah selesai menyuarakan kritikan membina anda, jadilah pasti memberi hak orang lain untuk membalas. Adalah mustahak bahawa komunikasi itu bersifat dua hala dan yang lain juga berpeluang memberikan pandangan mereka mengenai cadangan anda.

9. Kawal nada suara

Nada suara yang kita gunakan untuk menyampaikan pendapat kita sebahagian besarnya akan menentukan bagaimana dinamika komunikasi.

Kita tidak boleh bermusuhan sehingga orang lain tidak merasa dihormati. Semakin tenang kita, semakin baik.

10. Mengambil kira ketersediaan orang lain

Ada orang-orang yang tidak bersedia menerima kritikan, bahkan tidak setimpal mungkin. Pada mulanya, kita dapat mencuba pendekatan untuk memberikan kritikan kita, tetapi jika subjeknya tidak dapat diterima oleh mereka, lebih baik jangan terlalu berkeras.

11. Mengambil kira kemungkinan orang lain

Kenalpasti sekiranya orang lain mempunyai sumber yang diperlukan untuk mengubah keadaan mereka, atau jika sebaliknya ia adalah sesuatu yang di luar kawalan mereka.

Sekiranya subjek tidak dapat mengubah keadaannya yang sebenarnya, elakkan mengkritiknya, dan hanya tawarkan sokongan dan sokongan anda sejauh yang anda boleh.