Bagaimana Pemimpin Boleh Bersedia untuk Pulang ke Pejabat

Kandungan

• Perkara utama
• Siapa yang kita mahu menjadi syarikat? Bagaimana saya mahu menjalani hidup saya?
• Kembali ke prosedur operasi standard pra-pandemi ditolak.
• Setelah setahun berduka, kembali ke pejabat adalah jenis kerugian yang baru.
• Sebaliknya, tidak semua orang boleh atau mahu bekerja dari rumah.
• Mengambil peluang ini.
• Cara pemimpin dapat mengambil tindakan:

Perkara utama

• Setelah setahun bertanya-tanya apakah dan kapan perniagaan akan dibuka semula, kepulangan ke pejabat semakin hampir.
• Selain bertanya berapa lama pekerja dapat kembali ke pejabat, para pemimpin dapat mengajukan pertanyaan yang lebih besar, seperti "Siapa yang kita mahu menjadi syarikat?"
• Banyak orang merasa khuatir untuk kembali ke pejabat dan tidak tahan untuk kembali ke protokol pra-wabak.
• Tindakan yang boleh diambil oleh para pemimpin untuk melakukan peralihan yang lebih lancar untuk kembali bekerja termasuk meninjau pekerja dan bersikap fleksibel mengenai rancangan.

Sebagai jurulatih perniagaan dan psikologi klinikal, pelanggan saya telah menghabiskan tahun lalu Zooming dengan saya dari ruang tamu, pejabat rumah, bahkan almari mereka, mencari pertolongan dengan segala-galanya dari strategi perniagaan yang berputar, untuk menangani tuntutan keadilan sosial, atau hanya melalui hari itu. Setelah setahun dengan cemas bertanya-tanya kapan (dan kadang-kadang, adakah) perniagaan akan dibuka semula, percepatan peluncuran vaksin bermaksud — tiba-tiba — saatnya sekarang.

Siapa yang kita mahu menjadi syarikat? Bagaimana saya mahu menjalani hidup saya?

Banyak syarikat bertanya "Berapa lama kita dapat kembali bekerja di lokasi?" Soalan ini cenderung mengarah kepada penyelesaian praktikal yang tertumpu pada keselamatan perubatan. Dalam pengalaman saya, itu hanya titik permulaan. Penyakit yang mengancam nyawa yang mencabar status quo kapan dan di mana kita bekerja sekarang boleh menjadi rangsangan bagi protokol yang mengesahkan kehidupan di tempat kerja.

Ketika organisasi menekan butang mulakan semula, para pemimpin dapat mempersiapkan diri dengan mengambil kesempatan untuk bertanya, "Siapa yang ingin kita jadi sebagai syarikat?" Ini adalah peluang untuk menggunakan cara kerja yang fleksibel untuk mempromosikan amalan yang mendasari kejayaan. Ini juga merupakan kesempatan untuk menanggapi, dan sejalan dengan, pertanyaan yang diajukan oleh karyawan di setiap tingkat. Dalam praktik saya, pekerja yang sangat produktif dan komited, yang selama bertahun-tahun telah mengalami faedah positif daripada perjalanan perniagaan yang lebih sedikit, lebih banyak makanan yang dimasak di rumah, dan lebih banyak masa bersama keluarga, bertanya kepada diri mereka sendiri, “Bagaimana saya ingin menjalani hidup saya ? "

Kembali ke prosedur operasi standard pra-pandemi ditolak.

Ketika syarikat bersiap untuk kembali separa atau penuh ke pejabat, pelanggan saya yang bukan pembuat keputusan kanan telah menyatakan kekecewaannya dengan polisi majikan mereka mengenai kedekatan sosial di pejabat, keperluan vaksinasi, dan kebersihan tempat kerja. Ada yang bimbang mereka akan dipaksa bekerja terlalu rapat dengan rakan sekerja. Yang lain tertanya-tanya mengapa, jika mereka diberi vaksin sepenuhnya, mereka disuruh datang ke pejabat hanya untuk menghadiri perjumpaan di Zoom dari meja mereka daripada berkumpul sebagai satu kumpulan di ruang persidangan.

Pelanggan yang merupakan syarikat terkemuka kecewa kerana tidak kira seberapa bijaksana dan tepatnya pilihan mereka, pekerja adalah polisi yang mencabar. Dalam beberapa kes, pemutusan tampaknya antara prosedur kembali ke pejabat yang dikomunikasikan oleh majikan, yang cenderung dinyatakan secara objektif dan berakar pada langkah berjaga-jaga perubatan, berbanding ahli kumpulan perbualan yang benar-benar ingin dimiliki mengenai berpegang pada rutin sihat fizikal dan mental yang dibuat semasa penutupan dan penyekatan.

Sebagai ahli psikologi, kita mempunyai peluang untuk membantu orang-orang dalam praktik kita menyatakan bagaimana mereka berkembang secara peribadi dan profesional semasa kuarantin dan mengenal pasti sokongan yang mereka perlukan dari orang lain ketika rancangan kembali bekerja.

Setelah setahun berduka, kembali ke pejabat adalah jenis kerugian yang baru.

COVID telah menyebabkan kesakitan, kehilangan, dan kesusahan yang dahsyat. Namun bagi banyak orang, penutupan itu mendorong penyelesaian baru dan kebebasan yang menyertainya. Kurang menghabiskan masa dengan memandu! Seluar Peluh! Dalam usaha bertahan, banyak yang menemui cara untuk berkembang maju. Salah seorang pelanggan saya berkata: Saya baru sahaja mencapai langkah WFH saya dan ia akan berakhir dengan bencana!

Ini bukan mengenai ketakutan terhadap virus. Kekhawatiran untuk kembali bekerja sepenuh masa, di pejabat dinyatakan oleh pekerja yang berprestasi tinggi dan komited sepenuhnya yang menolak menjadikan apa yang mereka anggap sebagai pengorbanan pra-pandemi yang tidak perlu. Mereka memetik produktiviti yang lebih tinggi dengan penurunan perjalanan, penurunan berat badan yang sihat memandangkan pengurangan makanan di restoran, peningkatan kecergasan dengan waktu untuk bersenam dengan cepat, dan kegembiraan kerana dapat bersarapan dengan orang tersayang.

Pelanggan saya meminta agar pekerja mereka mempercayai mereka untuk membuat pilihan yang bijak; untuk menjadi sebahagian daripada perancangan. Sekiranya bekerja dari rumah semasa pandemi mencapai hasil positif, bayangkan apa yang mungkin jika jadual fleksibel tetap menjadi pilihan ketika dunia terbuka.

Sebaliknya, tidak semua orang boleh atau mahu bekerja dari rumah.

Sudah tentu, tidak semua pekerjaan dapat diselesaikan dari kedai kopi atau meja makan di rumah, dan banyak pekerja bersedia untuk kembali bertenaga dengan rakan sekerja mereka. Kembali ke pejabat, ada peluang untuk mengkaji rentak kerja harian. Daripada menerapkan dasar dari atas ke bawah, ini adalah peluang bagi pasukan untuk melakukan perbincangan kreatif. Apa jenis rehat, perhimpunan, makanan bersama, atau ritual baru yang akan mengembalikan makna dan hubungan? Apa jenis tempat tinggal yang diperlukan untuk pekerja yang keluarganya belum menjalani rutin biasa? Apa yang perlu diputuskan secara pasti sekarang, dan keputusan apa yang dapat ditangguhkan tanpa memberi kesan negatif terhadap keberkesanan? Daripada berundur ke dalam kekecewaan bersama, ini adalah waktunya untuk menyuarakan isu-isu yang sering berantakan, dan membina ikatan yang lebih kuat ketika anda berjuang (dan menikmati) mencari jawapan kepada soalan yang sukar.

Pengurus yang saya temui telah melaporkan sesi maklumat di mana ahli pasukan membincangkan aktiviti mana yang lebih baik secara peribadi. Contohnya, berkumpul dikelilingi oleh papan putih, membuat penyelesaian yang mungkin di seluruh dinding, mendorong inovasi. Setelah rancangan disusun, rakan sekerja dapat bekerja secara bebas atau dalam kumpulan kecil. Rancangan hibrid di mana kumpulan yang berbeza mempunyai garis panduan yang berbeza dapat meningkatkan fleksibiliti bagi banyak pihak. Ini juga dapat mengakibatkan beberapa pasukan menerima hak istimewa yang lebih baik. Daripada membahas hal ini dalam kebijakan, perlu ada diskusi terbuka mengenai mengapa garis panduan tertentu diberlakukan dan "pemeriksaan suhu emosi" ketika rencana terungkap.

Mengambil peluang ini.

Ini adalah saat di mana kepercayaan dapat dileraikan dengan mudah dan bakat berkualiti terasing. Tidak semestinya begitu. Profesional yang bersemangat dan setia, dalam keselamatan sesi kami, bertanya, "Untuk apa kami menyelesaikannya?" Ini adalah perbualan untuk dilakukan di rumah dan di tempat kerja. COVID menuntut kami mengubah rutin yang telah ditetapkan. Ini juga memberi kita kesempatan untuk membuat normal baru yang lebih lestari. Jangan buang krisis ini.

Cara pemimpin dapat mengambil tindakan:

• Tawarkan sebanyak mungkin maklumat (walaupun tidak lengkap) mengenai protokol kesihatan kembali bekerja. Ketahuilah bahawa orang mengalu-alukan maklumat semasa tempoh yang tidak dapat diramalkan tetapi sukar untuk menyimpannya ketika mereka cemas. Tidak apa-apa untuk mengulangi diri anda dan menggunakan pelbagai cara untuk berkomunikasi - balai bandar, pesanan ringkas, e-mel, dll.
• Dapatkan data. Sekiranya anda belum melakukannya, ini adalah masa yang tepat untuk meninjau keperluan pekerja kerana mungkin ada yang menular wabak di bandar-bandar lain dan perlu mencari pangsapuri baru, mengatur penjagaan anak atau orang tua, atau mencari kaedah pendidikan baru untuk mereka kanak-kanak.
• Kongsi rasional rancangan pemulangan pejabat. Bantu pekerja melihat mengapa kehadiran fizikal mereka akan membuat perbezaan material dalam kejayaan organisasi. Jadilah seberapa spesifik yang anda dapat mengikut orang dan / atau fungsi.
• Pertimbangkan tarikh kembali ke pejabat yang fleksibel yang mengenali kepelbagaian keperluan. Ingatlah bahawa orang yang memegang jawatan berkuasa mungkin merasa tidak terikat untuk mengikuti peraturan yang tepat, sementara lebih banyak pekerja junior akan berjuang untuk mematuhi.
• Dengarkan — tanpa membuat komitmen — terhadap kegelisahan anggota pasukan. Jangan hanya bertanya pada kata kunci "Bagaimana kabarmu?" Luangkan masa untuk mendengar jawapannya.
• Bersikap proaktif. Mimpi bersama! Tanyakan perubahan apa yang ingin dilihat oleh pekerja anda dari segi kerja di lokasi, jadual yang fleksibel, dll.
• Terus mengemukakan soalan terbuka. Jangan menganggap suhu pejabat akan linear. Jangkakan surut dan aliran emosi yang sering bertentangan.
• Mudah terdedah. Hubungan dan pemahaman yang lebih mendalam berlaku apabila kita masing-masing berisiko untuk berkongsi ketakutan dan kekecewaan yang dialami semasa mencuba.

Artikel ini juga diterbitkan di www.medium.com.