Perkembangan Pekerja: Sering Dilihat, Selalu Dihargai

Jenaka perniagaan lama:

CFO bertanya kepada CEO: "Apa yang berlaku jika kita melabur dalam mengembangkan orang kita dan mereka meninggalkan kita?"

CEO: "Apa yang akan terjadi jika kita tidak, dan mereka tetap tinggal?"

Saya selalu suka mendengar daripada pembaca - anda sering belajar lebih banyak daripada mereka daripada buku teks pengurusan. Semalam tidak terkecuali.

Baru-baru ini saya telah menulis sebuah karya, The Surest Way To Spot A Good Manager, dan rakan sekerja dan rakan lama Thomas Henry telah menghantar nota kepada saya dengan tepat yang membawa saya untuk mengerjakannya.

Maksud saya dalam artikel itu ialah tiga sifat - integriti, pendekatan optimistik positif, dan perolehan yang rendah - sangat penting dalam membantu calon pencari kerja mencari pengurusan berkualiti tinggi. Nah, walaupun ketiga-tiga ini pasti mempunyai kualiti pengurusan yang kuat, mereka juga tidak hampir menjadi senarai yang optimum atau menyeluruh. Itulah maksud Thomas.

"Saya tidak setuju dengan atribut pengurus anda dari pengurus yang baik hingga tahap tertentu," tulisnya kepada saya. "Saya faham masing-masing itu penting, tetapi saya percaya adalah jauh lebih penting bagi seorang pengurus: 1) Mempunyai reputasi mengembangkan orang untuk terus maju dalam kariernya. 2) Menunjukkan kerendahan hati, tidak 'tahu' semua jawapan dan bersedia untuk belajar dengan rakan sekerja (walaupun dia benar-benar tahu jawapannya). 3) Seseorang yang melihat kegagalan sebagai pertumbuhan dan merangkumi pembelajaran yang anda dapat daripadanya. Sifat-sifat ini menjadikan pemimpin transformasi, yang akan terus meningkatkan organisasi yang mereka pimpin. "

Terdapat banyak perkara yang saya suka mengenai komen ini dalam penilaian kepemimpinannya yang berkesan dan bernuansa. Tetapi saya sangat menghargai kepentingan utama yang diberikan pada pembangunan pekerja.

Sekiranya terdapat satu kelalaian penting dalam jawatan saya yang terdahulu, dan satu atribut yang membezakan pengurus yang benar-benar hebat dari yang lebih biasa, ini adalah: kesediaan dan wawasan untuk meluangkan masa untuk menunjukkan kemampuan terpendam dalam pekerja dan membantu mereka mengembangkan bakat yang kadang-kadang mereka lakukan tidak tahu bahawa mereka ada.

Memang sukar untuk memikirkan fungsi pengurusan utama yang lebih bernilai - dan lebih sering diabaikan - daripada perkembangan pekerja.

Skop isu - Tidak ada keraguan bahawa pengembangan (atau, lebih tepatnya, kekurangannya) adalah subjek yang bergema secara luas. Kajian Perniagaan Harvard , misalnya, telah melaporkan bahawa ketidakpuasan terhadap peluang pembangunan sering mendorong keluarnya awal pengurus muda yang cerah.

Tinjauan Towers Watson mendapati bahawa hanya 33% pengurus nampaknya "berkesan dalam melakukan perbincangan pengembangan kerjaya."

Saya menulis mengenai topik umum pada tahun 2013, Mengapa Pengembangan Pekerja Penting, Diabaikan Dan Dapat Membebankan Bakat Anda, dan karya tersebut mendapat perhatian berterusan secara berterusan setiap hari, dengan lebih dari 220,000 pembaca setakat ini.

Pendek kata, perkembangan pekerja selalu penting. Banyak. Ini adalah aspek utama pengekalan dan penglibatan pekerja.

Sangat memalukan saya kerana melupakan untuk sementara elemen kritikal pengurusannya.

Dan terima kasih kepada rakan lama kerana mengingatkan saya akan hal itu.

Artikel ini pertama kali muncul di Forbes.com.

* * *

Victor adalah pengarang The Type B Manager: Memimpin Berjaya di Dunia Type A.

Ketahui mengapa Latihan Pengurusan Howling Wolf dinamakan apa itu.