Adakah Anda Suka Pekerjaan Anda?

Beberapa minggu yang lalu di Cuba, suami saya Paul dan saya menyewa pemandu / pemandu peribadi bernama Danny untuk membawa kami ke bandar-bandar di luar Havana. Sebelum Danny menjadi pemandu, dia adalah wakil konsul. Seperti semua orang Kuba yang kita temui, Danny berubah dari pemerintahan dan diplomasi ke pelancongan dan mengemudi teksi kerana yang terakhir membayar jauh lebih baik."Dalam 10 hari memandu teksi, saya memperoleh apa yang saya hasilkan dalam sebulan sebagai diplomat," jelas Danny. Apabila peguam dan ahli farmasi memperoleh $ 15 hingga $ 30 sebulan, pelancong dan petua tidak perlu mencerca.

Ketika kami tiba di Cienfuegos, Danny bersemangat positif ketika menunjukkan bangunan bergaya, berwarna pastel, neoklasik dan membawa kami pergi untuk melihat beberapa rumah kayu abad ke-19 yang masih berdiri. Pada hari yang lain, ketika kami berhenti untuk makan di sebuah paladar (restoran milik persendirian) dalam perjalanan ke Trinidad, Danny mula melakukan sedikit dua langkah untuk muzik ambien. Di pameran jalanan, dia bersenang-senang menunjukkan kamera jenaka Kuba - yang terbuat dari tin minuman ringan lama. Pada waktu yang lain, ketika kami sedang menuju ke makam Ernesto (Che) Guevara, Danny bersiul. Saya tidak pasti, tetapi itu mungkin lagu dari revolusi.

"Danny, tolong katakan yang sebenarnya. Anda pernah menjadi diplomat. Anda telah menempuh perjalanan dan menjalani kehidupan yang menarik. Bagaimana anda menjadikannya bervariasi dan merangsang ketika anda memandu orang yang berlainan ke banyak tempat yang sama? Tidakkah anda bosan? "

"Bosan?" Danny bertanya, seolah-olah dia tidak memahami apa yang saya katakan. "Saya sepatutnya berhenti pada pukul 6 petang. setiap malam, tetapi itu tidak pernah berlaku. Ini kerana saya jatuh cinta dengan setiap pelanggan. "

"Cinta dengan setiap pelanggan?" Saya bertanya. Kali ini saya yang sepertinya tidak memahami apa yang dikatakan oleh pembicara saya.

"Ya. Setiap orang adalah buku dan kehidupan. Atau banyak nyawa dan buku. Itulah cara saya belajar. Itulah kekayaan hidup saya. Saya suka apa yang saya buat. "

Saya mengimbas kembali pengalaman yang saya alami di sebuah lapangan terbang di Albuquerque, New Mexico, ketika saya berada di barisan orang yang nampaknya tidak putus-putus memasukkan kunci, kasut, tali pinggang, komputer riba, jaket, dan barang-barang ke tali sawat. Lelaki yang menghabiskan harinya menatap barang-barang di skrin x-ray sangat ramah dan ceria sehingga membuat saya terkejut.

"Kamu kelihatan sangat gembira," kataku kepadanya.

"Saya gembira. Saya suka pekerjaan saya."

"Adakah anda menganggapnya berlebihan?"

"Tidak. Tidak sama sekali. Setiap orang yang lewat berlainan. Saya bertanya khabar. Mereka memberitahu saya sedikit berita kehidupan mereka, seperti ke mana mereka pergi atau dari mana mereka datang. Mereka bergurau bahawa saya harus berhati-hati dengan kasut mereka yang mahal. Saya tetap segar. Sekiranya anda pemarah ketika datang bekerja, ini adalah hari yang buruk, dan saya ingin mempunyai hari yang baik. "

Lalu tali pinggang bergerak bergerak, dan saya menatap lelaki itu sambil menyambut penumpang sebelahnya.

Socorro, seorang wanita yang selalu memerhatikan rumah saya setiap dua minggu selama lebih dari sepuluh tahun, sangat bangga dengan kerjanya. Saya telah mengesyorkannya kepada banyak rakan, dan kita semua bersetuju bahawa setelah Socorro pergi, kehidupan kita nampaknya lebih terkawal kerana tempat tinggal kita jauh lebih bersih dan teratur.

Sebelum Socorro mengambil pekerjaan, dia menemubual orang yang akan mengambilnya. "Saya hanya mahu bekerja untuk orang baik," katanya. "Ini bukan hanya soal wang." Dan ketika dia melakukan kesalahan, dia terlena. "Saya mahu pelanggan saya gembira," katanya. Saya cuba menjelaskan kepadanya bahawa saya tidak berpuas hati jika dia melakukan kesalahan; itu perkara kecil, bukan perkara besar. Tetapi bagi Socorro, mendapatkan kerjanya dengan betul memberikannya rasa puas.

Rakan saya Ivan bekerja untuk bukan untung di Arizona. Selama saya mengenalnya, dia telah menderita di tempat kerja. Dia merasakan dia bergaji rendah, dan rakan sekerja yang kurang kompeten daripada dia mendapat gelaran dan pujian. "Saya Mr. Cellophane," dia pernah memberitahu saya, setelah dia menonton filem Chicago. "Rasanya saya tidak ada." Dan dia terus memetik lirik dari lagu John Kander dan Fred Ebb:

Selofan

Tuan Selofan
Seharusnya nama saya
Tuan Selofan
Kerana anda boleh melihat melalui saya
Berjalan dengan betul oleh saya
Dan tidak pernah tahu saya berada di sana ...

Baru-baru ini, saya mendapat e-mel dari Ivan, dan saya harus memastikan bahawa ia benar-benar dari dia dan bukan orang lain yang menggodam e-melnya. Dia terdengar gembira. Tidak ada yang berubah mengenai kerjanya. Dia tidak mendapat promosi atau gelaran baru yang mewah. Dia melakukan pekerjaan lapangan, dan dia menyedari bahawa dia membuat perubahan dalam kehidupan orang-orang. Apa yang dilakukannya penting. Bukan soal egonya, kemajuannya, atau bahkan dia berterima kasih. Tetapi dia tiba-tiba merasa penting, dan pergeseran sikap mengubah kerjanya dari sedikit menjadi sesuatu yang bermakna.

Apabila seseorang mengeluh kerana tidak menyukainya atau pekerjaannya, tindak balas yang biasa adalah untuk bertanya sama ada mereka mungkin ingin mencari pekerjaan lain. Tetapi apa yang saya pelajari mengenai keselamatan lapangan terbang, melalui e-mel, dari seorang wanita yang membersihkan rumah saya, dan dari seorang pemandu teksi yang bertukar menjadi diplomat menunjukkan kepada saya bahawa perubahan sikap mungkin sama pentingnya dengan pergeseran pekerjaan.

Saya fikir ia adalah sesuatu yang perlu dipertimbangkan.

x x x x x