Terapi Berpusatkan Pelanggan

Dalam blog sebelumnya saya membincangkan bagaimana terapi bukan arahan tidak bermaksud tidak ada arah tetapi arah terapi itu datang dari klien dan bukannya ahli terapi. Tetapi idea terapi bukan arahan terus disalahpahami.

Selalunya terapi tanpa arahan dianggap sebagai ceroboh, tidak berstruktur, dan pasif. Saya tidak setuju, terutamanya dengan idea bahawa ia adalah bentuk terapi pasif, kerana bagi saya ini merujuk kepada sangat aktif mengikuti arahan klien, dengan teliti, berhati-hati dan kreatif.

Ahli terapi tanpa arahan berusaha untuk mengikut kehendak dan arah pelanggan, membawa apa yang mereka dapat sepanjang jalan untuk memenuhi keperluan pelanggan. Itu adalah proses yang aktif, bukan hanya mendengarkan dengan penuh perhatian, empati, reflektif, dan dengan minat yang tulen, tetapi juga untuk menawarkan diri anda sebagai ahli terapi dalam apa jua cara yang anda fikir pelanggan mungkin mendapat manfaatnya. Ini mungkin termasuk penggunaan ujian psikometrik, latihan kognitif, atau apa sahaja, tetapi selalu melakukannya dengan cara yang menghormati hak klien untuk membuat keputusan sendiri.

Perkara ini lebih rumit daripada kedengarannya kerana untuk menghormati hak seseorang untuk menentukan nasib sendiri, anda harus melakukannya demi kepentingannya sendiri kerana itu adalah etika yang harus dilakukan, bukan kerana ia mencapai tujuan lain yang diinginkan. Sekiranya saya menghormati hak anda untuk membuat keputusan sendiri kerana tujuan saya adalah untuk membuat anda melakukan sesuatu selain daripada apa yang anda lakukan, maka secara definisi saya sebenarnya tidak menghormati hak anda untuk membuat keputusan sendiri. Sebaliknya, saya berusaha membuat anda berubah dengan cara yang saya rasa anda seharusnya lakukan. Dari satu segi, saya hanya berpura-pura kepada anda dan diri saya bahawa saya menghormati hak anda untuk membuat keputusan sendiri.

Agenda ahli terapi bukan arahan adalah untuk benar-benar menghormati penentuan nasib sendiri pelanggan, dengan pemahaman bahawa ketika orang mengalami diri mereka sendiri sebagai agen penentu diri, mereka akan membuat keputusan terbaik untuk diri mereka sendiri yang mereka dapat, dan sebagai hasilnya pelanggan akan bergerak ke arah untuk menjadi lebih berfungsi sepenuhnya. Seperti yang ditulis oleh Brodley (2005):

"Sikap tanpa arahan adalah psikologi mendalam; ia bukan teknik. Pada awal perkembangan terapi mungkin dangkal dan preskriptif - ‘Jangan lakukan ini’ atau ‘Jangan lakukan itu’. Tetapi dengan masa, pemeriksaan diri dan pengalaman terapi, ia menjadi aspek watak terapis. Ini mewakili rasa hormat yang mendalam terhadap potensi konstruktif dalam diri seseorang dan kepekaan yang besar terhadap kerentanan mereka ”. (hlm.3).

Walau bagaimanapun, saya benar-benar memahami bahawa non-directivity adalah konsep yang membingungkan kerana walaupun ia memberitahu kita apa yang tidak boleh dilakukan, ia tidak memberitahu kita apa yang harus dilakukan. Kaedah yang berguna untuk mempertimbangkan konsep bukan arahan adalah melihatnya sebagai satu sisi duit syiling. Bahagian lain dari duit syiling itu adalah arahan pelanggan. Ahli terapi tidak berpandukan arahan kerana dia mengikuti arahan pelanggan. Itulah sebabnya, seperti yang saya katakan di blog lain, Carl Rogers mula menggunakan istilah terapi berpusatkan klien sebagai gantinya kerana ia lebih baik menangkap idea untuk mengikuti arahan pelanggan. Seperti yang ditulis oleh Grant:

"Ahli terapi berpusatkan klien tidak membuat andaian tentang apa yang orang perlukan atau bagaimana mereka harus bebas. Mereka tidak berusaha untuk mempromosikan penerimaan diri, arah diri, pertumbuhan positif, aktualisasi diri, kesesuaian antara diri yang nyata atau yang dirasakan, visi realiti tertentu, atau apa sahaja .... Terapi berpusatkan klien adalah amalan hanya menghormati hak untuk menentukan nasib sendiri orang lain ”(Grant, 2004, p.158).

Rujukan

Brodley, B. T. (2005). Nilai berpusatkan klien membatasi penerapan hasil penyelidikan - satu isu untuk perbincangan. Di S. Joseph & R. Worsley (Eds.), Psikopatologi berpusatkan orang: Psikologi positif kesihatan mental (hlm. 310-316). Ross-on-Wye: buku PCCS.

Grant, B. (2004). Keperluan pembenaran etika dalam psikoterapi: Kes khas psikoterapi berpusatkan pelanggan. Psikoterapi Berpusatkan Orang dan Berpengalaman, 3 , 152-165.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Stephen Joseph :

http://www.profstephenjoseph.com/