'Saudara, Bolehkah Anda Menghabiskan Masa?'

Di Eropah terutamanya, pemberian tip adalah lebih pilihan daripada di AS dan seringkali mencapai 5-10% daripada 15-20% yang dijangkakan di AS. Celine Jacob et al menguji pengaruh muzik yang dimainkan semasa makan tengah hari di restoran Perancis yang sibuk. Dua CD muzik, masing-masing dengan 15 lagu, disiapkan. Satu CD mempunyai lagu yang dinilai mempunyai lirik 'prososial' sementara yang lain mempunyai lirik yang netral. Lagu-lagu Perancis yang popular ini pertama kali dipilih oleh 281 orang yang lewat dan kemudian dinilai oleh 95 orang pelajar sarjana. Pelanggan yang mendengar lirik prososial memberikan petua yang lebih besar.

Bagaimana lagu-lagu prososial ini mempengaruhi kita telah dikaji oleh Greitmeyer et al yang menguji kesan lagu dengan lirik prososial terhadap pertolongan pelajar Jerman. Sekiranya anda tertanya-tanya, seperti yang saya lakukan, jenis lagu apa yang menjadi kategori prososial, lagu-lagu Inggeris dalam senarai Greitmeyer termasuk 'Heal the World' Michael Jackson, Live Feed 'Feed the world' dan, dengan agak ingin tahu, saya fikir, 'Bantuan 'oleh The Beatles. Ini dibezakan dengan 'On line' Jackson dan Beatles 'Octopuses Garden' yang bersikap netral. Lagu-lagu ini mungkin tidak termasuk dalam senarai main semua orang (saya ragu bahawa sebilangan besar Michael Jackson akan membuat suami saya merasa membantu) tetapi seperti biasa lagu-lagu ini telah dipuji kerana kekuatan mereka untuk memaparkan prososial dalam diri kita. Dari 34 pelajar Jerman yang mendengarkan lagu yang dipilih, mereka yang mendengarkan lagu-lagu prososial terus menunjukkan sikap lebih empati, bekerjasama dan menolong. Ini menunjukkan bahawa pelanggan di restoran Perancis Celine Jacob memberikan petua yang lebih besar kerana lagu-lagu prososial menjadikan mereka lebih empati dan membantu staf yang menunggu.

Tetapi bagaimana kita tahu bahawa itu adalah lirik dan tidak, mengatakan tempo atau gaya trek? Celine Jacob baru-baru ini menguji ini dengan menukar lirik lagu untuk sebut harga bertulis pada bil pelanggan (atau periksa, seperti yang disebut oleh sepupu AS kami). Lima pelayan mencatatkan tingkah laku pelanggan, termasuk tip, pada waktu makan tengah hari pada hari bekerja. Sebilangan bil pelanggan membawa sebut harga altruistik 'Giliran yang baik tidak pernah salah' dari penulis Perancis, George Sand. Yang lain mempunyai peribahasa Latin: 'Dia yang menulis membaca dua kali', dan selebihnya tidak mempunyai petikan.

Petikan tersebut pertama kali diberikan kepada 20 orang yang lalu menilai tahap altruisme mereka sendiri. Mereka yang telah membaca petikan Sand dibiarkan merasa lebih altruistik daripada mereka yang membaca peribahasa Latin. Kembali ke restoran, pelanggan, tanpa mengira jantina, yang mendapat petikan altruistik, memberikan petua lebih besar lebih kerap daripada mereka yang mempunyai petikan netral atau tidak ada petikan sama sekali.

Yang mengejutkan saya adalah betapa mudahnya tingkah laku kita dipengaruhi oleh pesanan yang kecil dan hampir tidak diketahui. Fikirkan semua mesej yang kita alami sepanjang hari, dari jingle hingga pelekat bumper. Motif kita sentiasa dimanipulasi dan kita biasanya tidak menyedari bahawa ini berlaku. Bagi tempat makan Chez Ragsdale, saya berfikir untuk membuat senarai main makan malam saya sendiri.